Las compras realizadas en www.dinoskateshop.cl o en nuestra tienda fisica en Antofagasta, cuentan con un plazo de 30 días corridos, desde que fue creada la boleta, para realizar el cambio de producto.
Todo cambio se debe gestionar vía correo electrónico escribiendo a dino.skateshop@gmail.com o directamente en tienda
Para realizar cambio de talla debes indicar lo siguiente:
-Número de pedido.
-Producto que quieres cambiar y la nueva talla (para revisar si está en stock y poder reservarla).
-En caso de recibir un regalo, solicitar el número de pedido.
Si la talla que necesitas no está disponible, puedes cambiar por otro producto del mismo valor o superior y pagar la diferencia.
Debes enviarnos el producto a la dirección que te indicaremos por mail, debe estar sin uso alguno y en perfectas condiciones. (Productos: con todas sus etiquetas y envoltorios en perfecto estado, sin olores ni manchas).
El cliente deberá asumir los costos de envío del paquete a nuestras dependencias y del nuevo producto a su domicilio.
